Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over bestellingen
BESTELLINGEN
Zodra je bestelling is geplaatst, kun je de artikelen of het afleveradres helaas niet meer aanpassen. Controleer dus goed je gegevens voordat je afrekent.
Veelgestelde vragen over verzending
VERZENDING
We verzenden alle pakketten binnen Nederland via PostNL of DHL. De geschatte levertijd is 1-2 werkdagen onder normale omstandigheden. Tijdens feestdagen of bij verstoringen kan dit oplopen tot 3-6 werkdagen.
Studio TitForTat verpakt alles met zorg, zoveel mogelijk in gerecycled materiaal dus zo veel mogelijk in lijn met onze upcycling-aanpak. Je item wordt beschermd met noppenfolie en verzonden in een hergebruikte kartonnen doos.
Veelgestelde vragen over teruggaven
TERUGGAVEN
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na aankoop. De artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en vergezeld gaan van een aankoopbewijs. Zodra we je retourzending hebben gecontroleerd, laten we je weten of deze is goedgekeurd.
Je bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, die niet worden terugbetaald. Als je geld terugkrijgt, worden de verzendkosten van de retourzending in mindering gebracht. Levertijden voor ruilen kunnen per locatie verschillen. We kunnen ontvangst niet garanderen.
Studio TitForTat
Berkenstraat 11
2023SW Haarlem
Neem contact met ons op via info@studiotitfortat.nl voor vragen over terugbetalingen en retourzendingen.
Veelgestelde vragen over terugbetalingen
TERUGBETALINGEN
Restituties worden teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Voor artikelen die niet in originele staat zijn of na 14 dagen worden geretourneerd, geldt geen restitutie.
Alleen normaal geprijsde artikelen komen in aanmerking voor terugbetaling. Sale-artikelen kunnen niet worden terugbetaald.