Veelgestelde vragen
BESTELLINGEN
Zodra je bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk om de artikelen in de bestelling of de gegevens van het afleveradres te wijzigen.
Ja, dat kan. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor afhalen in Haarlem of verzenden. Als je kiest voor afhalen, betaal je geen verzendkosten.
VERZENDING
Alle pakketten binnen Nederland worden verzonden door PostNL of DHL. De geschatte levertijd is 1-2 dagen onder normale omstandigheden, met uitzondering van feestdagen of andere verstoringen. De levertijd kan oplopen tot 3 - 6 werkdagen.
Studio titForTat verpakt alles zorgvuldig met zoveel mogelijk gerecyclede verpakkingen, volgens onze upcycling-aanpak. Je gekochte item wordt goed beschermd door noppenfolie en verzonden in een hergebruikte kartonnen doos.
TERUGGAVEN
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na aankoop. De artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en vergezeld gaan van een aankoopbewijs. Zodra we je retourzending hebben gecontroleerd, laten we je weten of deze is goedgekeurd.
Stuur ons voordat je het pakket verstuurt een e-mail met je bestelnummer, naam en de reden waarom je het artikel wilt retourneren.Stuur ons voordat je het pakket verstuurt een e-mail met je bestelnummer, naam en de reden waarom je het artikel wilt retourneren.Stuur ons voordat je het pakket verstuurt een e-mail met je bestelnummer, naam en de reden waarom je het artikel wilt retourneren.Stuur ons voordat je het pakket verstuurt een e-mail met je bestelnummer, naam en de reden waarom je het artikel wilt retourneren: info@studiotitfortat.nl
Je bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, die niet worden gerestitueerd. Als je geld terugkrijgt, worden de verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht.
Levertijden voor ruilen kunnen per locatie verschillen. We kunnen ontvangst niet garanderen.
Studio TitForTat
Berkenstraat 11
2023SW Haarlem
Neem contact met ons op info@studiotitfortat.nl voor vragen over terugbetalingen en retourzendingen.
TERUGBETALINGEN
Restituties gaan naar je oorspronkelijke betaalmethode. Voor artikelen die niet in originele staat zijn of na 14 dagen worden geretourneerd, geldt geen restitutie.
Na ontvangst en bevestiging van je retourzending kan het enkele werkdagen duren voordat je je terugbetaling op je bankrekening ziet. Als je na 5 werkdagen na onze bevestiging nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@studiotitfortat.nl
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sale-artikelen kunnen niet worden terugbetaald.